哈薩克國家航空榮獲航空旅客服務協會（APEX）五星評級

新加坡，2025年9月17日：阿斯塔納航空（Air Astana）在「主要航空公司」類別中，連續第六年獲得航空旅客服務協會（APEX）五星評級。

頒獎典禮於上週在美國加州長灘舉行的 APEX/IFSA 全球博覽會上舉行。

APEX 五星評級再次肯定了阿斯塔納航空始終如一的高水準服務。多年來，旅客對該航空公司的舒適座椅、貼心的機上服務、多樣化的餐飲選擇以及現代化的機上娛樂系統皆給予高度評價。

阿斯塔納航空機上服務部經理 Zhamilya Zhaxybekova 表示：「我們非常自豪再次獲得 APEX 的最高級別肯定，這不僅反映了乘客對我們的信任，也鞏固了我們在每一班航班上持續提供最高服務標準的承諾。」

APEX 評級基於經過驗證的乘客服務反饋，超過一百萬名乘客對近600家航空公司、超過一百萬個航班進行評估。自2026年起，評級標準大幅提升，僅限於全球排名前40家航空公司能獲得 APEX 五星評級，這僅佔全球評比航空公司的不到7%。APEX 四星評級則授予全球排名下一位的50家航空公司，意味著全球僅有8%的航空公司能達到這一標準。

今年稍早，阿斯塔納航空也已第14次榮獲國際評比機構 Skytrax 頒發的四星評級。

網路文章來源：https://www.ttrweekly.com/site/2025/09/air-astana-achieves-apex-five-stars/